В целом очень доволен ноутбуком, поиграть-поработать, посмотреть фильмы, все без проблем. Экран обычный, звук отличный (чище в ноутах пока не слышал). 1070 вполне еще годик другой потащит, проц тоже года 2 не заставит краснеть от стыда. С поддержкой никогда не общался, не с Asus ROG, не с Dell Alienware, все стараюсь решать сам, и это я считаю правильно, надеяться на поддержку - самое бесполезное занятие (ну серьезно). На 17R4 под конец его эксплуатации, словил проблему с подсветкой, очень бы...
2й мой Alienware (прошлый был 17R4), производительный, удобный, обновленный процессор реально заметно улучшил качество машинки.
По сравнению с 17R4 отсутствует возможность переключения на встроенное видеоядро. По габаритам проблемно найти рюкзак. Замороченный встроенный софт. Цена.